Prywatność i bezpieczeństwo
Polityka prywatności HimatGamePL
Ta Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Heads Up! zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz na niej zakupu.
1. Wprowadzenie
Ta Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Heads Up! zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem platformy HimatGamePL pod adresem https://himatgamepl.com/. Dokładając wszelkich starań, aby zapewnić Ci żywe, imprezowe doświadczenie online, jednocześnie traktujemy bardzo poważnie ochronę Twojej prywatności oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Korzystając z naszej strony internetowej, w tym z sekcji Decks, Play, Features, Videos, Community, Events oraz Contact Us, akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności.
2. Informacje, które zbieramy
Gromadzimy informacje, które są niezbędne do realizacji zamówień, zapewnienia sprawnego działania platformy e-commerce oraz dostarczenia Ci dopasowanych rekomendacji i treści związanych z Heads Up!.
2.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie
Podczas korzystania z naszej strony możesz zostać poproszony(-a) o podanie następujących danych osobowych:
- imię i nazwisko,
- adres e‑mail,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane kontaktowe (np. numer telefonu, jeśli wymagany do dostawy),
- szczegóły zamówień (wybrane produkty, warianty, ilości),
- dane logowania do konta (login, zaszyfrowane hasło), jeśli zakładasz konto,
- informacje przekazane w formularzu Contact Us lub w innych formularzach kontaktowych.
2.2. Dane dotyczące płatności
Podczas finalizowania zakupu możesz zostać poproszony(-a) o wprowadzenie danych płatniczych (np. dane karty płatniczej lub inne metody płatności). Dane te są przetwarzane za pośrednictwem zaufanych zewnętrznych dostawców płatności. Zgodnie z opisem w sekcji „Bezpieczeństwo płatności i procesu zakupu”, nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej na naszych serwerach po zakończeniu transakcji.
2.3. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób, w jaki użytkownicy korzystają z platformy:
- adres IP,
- typ i wersja przeglądarki,
- informacje o urządzeniu (np. model urządzenia, system operacyjny),
- ustawienia języka i regionu (np. PL/PL),
- odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronie (np. /about/, /decks/, /play/),
- źródło wejścia na stronę (np. kampania promocyjna, wyszukiwarka).
2.4. Dane pochodzące z plików cookies i podobnych technologii
Wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie śledzące, aby rejestrować sposób korzystania z naszej strony oraz ułatwiać Ci nawigację po kartach, deckach i funkcjach serwisu. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Pliki cookies i technologie śledzące”.
3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz dostarczania Ci dynamicznego, bezpiecznego doświadczenia zakupowego związanego z Heads Up!.
- Realizacja zamówień: przetwarzanie danych, aby przyjąć i obsłużyć Twoje zamówienie, zrealizować płatność, przygotować wysyłkę oraz przekazywać aktualizacje statusu dostawy.
- Usprawnianie działania strony: analizowanie sposobu korzystania z serwisu (np. najczęściej odwiedzane decki i kategorie produktów), aby poprawiać funkcjonalność, szybkość działania i czytelność interfejsu.
- Personalizacja doświadczenia: dopasowywanie treści, rekomendacji decków, promocji i ofert do Twoich preferencji zakupowych oraz historii przeglądania.
- Zarządzanie kontem: umożliwienie rejestracji, logowania, aktualizacji danych konta oraz przeglądania historii zamówień.
- Komunikacja z Tobą: przesyłanie informacji związanych z zamówieniami, obsługą klienta, zmianami w funkcjach serwisu lub regulaminie, a także kampanii promocyjnych – jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na otrzymywanie takich komunikatów.
- Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom: monitorowanie aktywności pod kątem potencjalnych nadużyć, oszustw płatniczych lub prób nieautoryzowanego dostępu.
- Spełnianie obowiązków prawnych: przetwarzanie danych zgodnie z wymogami przepisów prawa, w tym w zakresie księgowości, podatków oraz rozwiązywania sporów.
4. Udostępnianie i ujawnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym podmiotom. Możemy jednak udostępniać Twoje informacje zaufanym partnerom i dostawcom usług, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.
4.1. Zewnętrzni dostawcy usług
Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom podmiotów trzecich:
- Operatorzy płatności: w celu umożliwienia bezpiecznego przetwarzania płatności online.
- Podmioty realizujące dostawę: aby zamówione produkty dotarły do Ciebie pod wskazany adres.
- Dostawcy narzędzi analitycznych: do analizy ruchu na stronie, efektywności kampanii oraz optymalizowania doświadczenia użytkownika.
- Dostawcy usług IT: w zakresie utrzymania i rozwoju infrastruktury serwisu, w tym hostingu i zabezpieczeń.
4.2. Wymogi prawne i ochrona praw
Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, decyzję sądu lub właściwego organu administracji publicznej, a także w celu ochrony naszych praw, bezpieczeństwa użytkowników, zapobiegania nadużyciom lub egzekwowania naszych warunków korzystania z serwisu (np. Terms and Conditions).
6. Prawa użytkownika i Twoje wybory
Szanujemy Twoje prawa do kontroli nad danymi osobowymi. W zależności od obowiązujących przepisów możesz korzystać m.in. z następujących uprawnień:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
6.1. Aktualizacja lub usunięcie danych
Możesz w dowolnym momencie poprosić o dostęp, aktualizację lub usunięcie swoich danych osobowych, kontaktując się z nami za pośrednictwem strony Contact Us. Może być wymagane potwierdzenie Twojej tożsamości przed realizacją zgłoszenia.
6.2. Zarządzanie komunikacją marketingową
Jeśli otrzymujesz od nas komunikację marketingową (np. informacje o nowych deckach, promocjach czy wydarzeniach społeczności Heads Up!), możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z linku wypisu w wiadomości lub kontaktując się z nami poprzez formularz na stronie Contact Us.
6.3. Zarządzanie cookies
Instrukcje zarządzania cookies znajdują się w sekcji „Pliki cookies i technologie śledzące”. Zmieniając ustawienia przeglądarki, decydujesz, w jakim stopniu chcesz korzystać z personalizowanych funkcji naszego serwisu.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa zaprojektowane tak, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one między innymi:
- stosowanie szyfrowania komunikacji (np. HTTPS/SSL) pomiędzy Twoim urządzeniem a naszym serwerem,
- kontrolę dostępu do systemów i danych,
- regularne monitorowanie infrastruktury pod kątem potencjalnych zagrożeń,
- zasady minimalizacji danych, co oznacza, że przechowujemy wyłącznie te informacje, które są niezbędne do realizacji określonych celów,
- okresowe przeglądy i aktualizacje środków bezpieczeństwa.
Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, żadna transmisja danych przez internet ani sposób przechowywania nie jest w 100% bezpieczny. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnej ochrony danych, niemniej podejmujemy wszelkie rozsądne kroki w celu ich zabezpieczenia.
8. Bezpieczeństwo płatności i procesu zakupu
Proces płatności został zaprojektowany tak, aby zapewnić jak najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz komfortu zakupów online.
- Szyfrowane połączenia: wszystkie transakcje realizowane są z wykorzystaniem bezpiecznych technologii szyfrowania, które chronią wprowadzane przez Ciebie dane płatnicze.
- Brak przechowywania pełnych danych karty: po zakończeniu procesu zakupu nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszych serwerach.
- Zewnętrzni operatorzy płatności: współpracujemy z zaufanymi, certyfikowanymi dostawcami usług płatniczych, którzy specjalizują się w bezpiecznym przetwarzaniu transakcji online.
Jeżeli zauważysz podejrzaną aktywność na swoim koncie lub w historii transakcji, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami za pośrednictwem strony Contact Us oraz ze swoim bankiem lub operatorem płatności.
9. Prywatność dzieci
Heads Up! nie gromadzi świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia. Nasza platforma jest kierowana głównie do młodzieży i dorosłych, którzy mogą samodzielnie dokonywać zakupu decków i korzystać z funkcji społecznościowych serwisu.
Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka poniżej 16. roku życia zostały przekazane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie kroki, aby jak najszybciej usunąć takie informacje z naszych systemów.
Jeżeli uważasz, że mogliśmy nieumyślnie zgromadzić dane dziecka, skontaktuj się z nami poprzez stronę Contact Us.
10. Międzynarodowe transfery danych
Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym na serwerach i przez podmioty zlokalizowane w innych państwach. Dotyczy to w szczególności zewnętrznych dostawców usług płatniczych, narzędzi analitycznych oraz infrastruktury technicznej.
W przypadku przekazywania danych poza odpowiednie jurysdykcje stosujemy wymagane prawem zabezpieczenia, w tym m.in. zawieranie stosownych umów i wykorzystywanie odpowiednich mechanizmów prawnych, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych.
11. Aktualizacje polityki i kontakt
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w działaniu naszej platformy, stosowanych technologiach lub wymogach prawnych. Zawsze, gdy wprowadzimy istotne zmiany, opublikujemy zaktualizowaną wersję na tej stronie, z odpowiednio zaktualizowaną datą obowiązywania.
Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej podstrony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane podczas korzystania z HimatGamePL.
Jeśli masz pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami za pomocą formularza dostępnego na stronie Contact Us.
Dowiedz się więcej o HimatGamePL
Chcesz lepiej poznać naszą społeczność, funkcje lub imprezowe decki Heads Up!? Sprawdź pozostałe sekcje serwisu.