Regulamin HimatGamePL – Heads Up! e-commerce

1. Wprowadzenie

Witamy na platformie e-commerce HimatGamePL, dedykowanej dynamicznej grze imprezowej Heads Up!. Korzystając z naszej strony internetowej, przeglądając talie kart, dokonując zakupów oraz biorąc udział w aktywnościach społecznościowych, akceptujesz niniejszy Regulamin, który reguluje zasady dostępu, korzystania i dokonywania transakcji w naszym serwisie.

Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu i niewykonywanie zakupów. W razie pytań dotyczących Regulaminu możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

2. Uprawnienia do korzystania i konto użytkownika

Aby w pełni korzystać z platformy HimatGamePL oraz dokonywać zakupów produktów Heads Up!, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z obowiązującym prawem.

Zakładając konto użytkownika, rejestrując się do programu lojalnościowego lub zapisując się do newslettera, oświadczasz, że podane przez Ciebie dane są prawdziwe, aktualne i kompletne. Ponosisz odpowiedzialność za:

• zachowanie poufności danych logowania do konta (login, hasło),
• ograniczenie dostępu do swojego urządzenia i konta,
• wszystkie działania wykonywane przy wykorzystaniu Twojego konta.

HimatGamePL może tymczasowo zablokować lub trwale usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności w razie podejrzenia nadużyć, działań sprzecznych z prawem lub zasadami współżycia społecznego.

3. Informacje o produktach i dostępność

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane w sklepie informacje o produktach Heads Up! – w tym opisy talii kart, grafiki, zdjęcia, parametry techniczne, ceny, dostępne promocje i rabaty – były rzetelne, aktualne i kompletne.

Mimo zachowania najwyższej staranności mogą jednak sporadycznie pojawić się błędy, m.in. w opisach, cenach, oznaczeniu dostępności lub prezentowanych grafikach. Zastrzegamy sobie prawo do:

• korekty błędnych lub nieaktualnych informacji w dowolnym momencie,
• aktualizowania cen i warunków promocyjnych,
• limitowania liczby sztuk dostępnych w zamówieniu,
• wycofania produktu ze sprzedaży bez uprzedzenia.

W przypadku, gdy po złożeniu zamówienia okaże się, że podane informacje były nieprawidłowe (np. cena, dostępność), skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować korektę zamówienia, alternatywny produkt lub zwrot środków, jeżeli płatność została już zrealizowana.

4. Składanie zamówień i płatności

Proces zamawiania produktów na platformie HimatGamePL został zaprojektowany jako intuicyjny i prosty. Dodając produkty do koszyka, przechodząc przez proces zamówienia i zatwierdzając zakup, składasz ofertę zakupu wybranych produktów na warunkach przedstawionych w momencie składania zamówienia.

Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji z chwilą jego potwierdzenia przez nasz system oraz po potwierdzeniu płatności. Akceptujemy wiele bezpiecznych metod płatności, które są szczegółowo prezentowane na etapie finalizacji zamówienia (checkout). Metody te mogą obejmować m.in. płatności kartą płatniczą, szybkie przelewy online oraz inne lokalnie dostępne formy płatności.

W celu ochrony użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji możemy stosować dodatkowe procedury weryfikacyjne, w tym:

• weryfikację zgodności danych płatniczych,
• odrzucenie lub wstrzymanie transakcji w przypadku podejrzenia nadużycia,
• prośbę o dodatkowe potwierdzenie danych kontaktowych.

Pełne informacje dotyczące obsługiwanych metod płatności znajdziesz w procesie zakupowym oraz w materiałach informacyjnych dostępnych na stronie, w szczególności w sekcjach Funkcje lub O nas, jeśli zawierają dodatkowe szczegóły o płatnościach.

5. Wysyłka i dostawa

Produkty zakupione na platformie HimatGamePL wysyłane są w możliwie najszybszym terminie, z uwzględnieniem wybranej metody dostawy oraz dostępności danego produktu. Szacunkowe czasy dostawy oraz koszty wysyłki prezentowane są podczas składania zamówienia i mogą różnić się w zależności od adresu dostawy i przewoźnika.

Podawane na stronie terminy dostawy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji dostarczenia produktu w ściśle określonym dniu. Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z przyczyn niezależnych od nas, takich jak działania przewoźników, warunki pogodowe czy czynniki o charakterze siły wyższej.

Przed złożeniem zamówienia zachęcamy do zapoznania się z pełnymi zasadami dostawy opisanymi w naszej szczegółowej Polityce wysyłki, dostępnej na stronie. Link do niej może znajdować się m.in. w sekcji informacyjnej lub stopce obok odnośników do Polityki prywatności i niniejszego Regulaminu.

6. Zwroty i refundacje

W określonych sytuacjach możesz być uprawniony do zwrotu produktu lub uzyskania refundacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego oraz postanowieniami naszej wewnętrznej Polityki zwrotów.

Polityka zwrotów, dostępna na stronie internetowej HimatGamePL, określa w szczególności:

• terminy, w jakich możesz odstąpić od umowy lub zgłosić reklamację,
• warunki przyjęcia zwrotu (np. stan produktu, kompletność opakowania),
• procedurę zgłaszania zwrotów i reklamacji,
• sposób oraz termin zwrotu środków.

Przed rozpoczęciem procedury zwrotu lub reklamacji zapoznaj się z aktualną Polityką zwrotów opisaną na stronie, a w razie dodatkowych pytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem zakładki Kontakt.

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w serwisie HimatGamePL, w tym m.in.: grafiki, ilustracje talii kart, opisy produktów, animacje, sekwencje podpowiedzi, zdjęcia, materiały wideo, elementy interfejsu użytkownika, układ stron, logotypy i znaki towarowe, stanowią własność Heads Up! lub jego licencjodawców i są chronione przepisami prawa, w szczególności przepisami o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz prawie własności przemysłowej.

Bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody uprawnionych podmiotów zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub odtwarzanie treści serwisu w całości lub w części,
• tworzenie utworów zależnych na bazie udostępnianych materiałów,
• wykorzystywanie elementów gry, talii kart czy grafiki w celach komercyjnych, marketingowych lub promocyjnych nieuzgodnionych z nami,
• usuwanie informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeń własności.

Korzystanie z platformy HimatGamePL w sposób zgodny z Regulaminem nie oznacza przeniesienia na Ciebie jakichkolwiek praw własności intelektualnej. Otrzymujesz jedynie ograniczone, niewyłączne i odwołalne uprawnienie do korzystania z serwisu oraz zakupionych produktów w zakresie osobistego, dozwolonego użytku.

8. Zachowanie użytkowników i opinie

Platforma HimatGamePL umożliwia użytkownikom dzielenie się opiniami na temat produktów, talii kart oraz doświadczeń związanych z rozgrywką Heads Up!. Zależy nam, aby przestrzeń ta była bezpieczna, inkluzywna i przyjazna dla wszystkich użytkowników.

Publikując recenzje, komentarze, oceny lub inne treści generowane przez użytkowników, zobowiązujesz się do:

• niezamieszczania treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, nienawistnych lub naruszających dobra osobiste innych osób,
• niepublikowania treści wprowadzających w błąd, fałszywych lub niezwiązanych z rzeczywistym doświadczeniem produktowym,
• nienaruszania praw autorskich oraz innych praw osób trzecich,
• powstrzymywania się od spamu, autopromocji lub treści reklamowych niezwiązanych z platformą Heads Up!.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania, edytowania, ukrywania lub usuwania treści użytkowników, które naruszają Regulamin, obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego. W przypadku powtarzających się naruszeń możemy ograniczyć dostęp do wybranych funkcji serwisu (w tym do społeczności Community) lub zablokować konto użytkownika.